❱Bei iWash 2.0 von WashTec stellt der Betreiber die Grundprogramme und Extras zusammen und der Kunde kann dann individuell an einem interaktiven Touch-Terminal der Waschanlage die für ihn und sein Fahrzeug optimale Wäsche auswählen. Neben der Freiheit in der Programmgestaltung für den Kunden kurbelt iWash 2.0 gleichzeitig das Waschgeschäft für den Betreiber an.
Einfacher geht‘s nicht
Neben dem Grundprogramm kann der Anwender aus einer ganzen Reihe an individuellen Extras wählen. Der Betreiber entscheidet dabei selbst, aus welchen Grundprogrammen und Optionen seine Kunden wählen können. Egal ob „Insekten Intensiv“, „Felgen Intensiv“, „Unterbodenwäsche“ oder zusätzliche Pflegeprogramme mit ShineTecs und RainTecs – je nach Auswahl greift die Steuerung der Waschanlage auf den optimalen Ablauf zu und dem Waschkunden wird sofort der Endpreis und die Waschzeit für die gewünschte Konfiguration angezeigt. So erfährt jeder Kunde mit iWash 2.0 nicht nur Individualität, sondern auch volle Transparenz.
Mit iWash 2.0 wird dem Konzept des Upsellings konsequent Rechnung getragen. Die Extras können individuell bepreist werden und schaffen damit neues Umsatzpotenzial. So erhöht sich nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern auch der Durchschnittspreis. Das Konzept wird im Shop konsequent weiterverfolgt. An der Multibox² wählt der Mitarbeiter an der Kasse aus den gleichen Grundprogrammen und dazugehörigen Extras – das erinnert auch die Mitarbeiter daran, den Kunden nach einem Upgrade der Wäsche zu fragen.
Wash&Pay und Drive-In
Für mehr Komfort und Geschwindigkeit sorgt die Kombination aus iWash 2.0 und Wash&Pay. Mit Wash&Pay können die Kunden eine leere Waschhalle direkt ansteuern, eine Wäsche auswählen, starten und anschließend im Shop bezahlen. So werden die Abläufe an der Portalwaschanlage deutlich effizienter. Drive-In bietet dazu den weiteren Komfort, frei zu entscheiden: Während der Wäsche bequem sitzen zu bleiben und anschließend im Shop zu bezahlen oder aussteigen und bezahlen, solange die Waschanlage läuft.
Mit iWash 2.0 legt WashTec den Fokus auf das besondere Wascherlebnis der Zukunft. „Das bietet unseren Waschanlagenbetreibern ganz neue Perspektiven. Sie können ihre Kunden jetzt stärker als je zuvor mit Begeisterung an sich binden und langfristig ein neues Umsatzpotenzial ausschöpfen. Denn wenn die Autowäsche Spaß macht, dann wäscht man auch öfter“, erklärt Alfred Zach, Geschäftsführer von WashTec Österreich.
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